Algemene voorwaarden

De vakantiewoning is exclusief bestemd voor bewoning op basis van seizoensverhuring en privé-doeleinden. De huurder kan van deze woning niet zijn hoofdverblijfplaats maken, of de kosten als beroepsdoeleinden inbrengen. Het is uitdrukkelijk verboden dat de toerist zich zou domiciliëren op het adres van de vakantiewoning.

Op de website staat het maximaal aantal personen dat in het accommodatie/vakantiewoning mag verblijven. Dit aantal kan in geen geval overschreden worden. Bij overschrijding wordt de huurovereenkomst van rechtswege als ontbonden beschouwd en wordt de toegang tot het vakantiehuis geweigerd zonder aanspraak op teruggave van de huur. Bij het overschrijden van het maximum aantal personen is de vakantiewoning niet meer in orde met het reglement van het Vlaams gewest in verband met de brandveiligheid en met de brandverzekering.

Onderverhuren is niet toegestaan.

1. definities

Huurder: natuurlijk persoon of rechtspersoon die met het verhuurkantoor een boekingsovereenkomst sluit ten aanzien van een accommodatie. De huurder is wettelijk bevoegd om contractuele verbintenissen aan te gaan en heeft de vereiste toestemming om te handelen in naam van en voor rekening van de medehuurder(s).
Medehuurder: diegene die samen met de huurder in de accommodatie verblijft.
Verhuurkantoor: Woestyn-Immobilia BV, Leopoldlaan 19 te 8420 De Haan (ond.nr. 0416.908.275), vertegenwoordigd door Filip Degroote en/of Inge Van Tilborgh, bestuurders.
Accommodatie/vakantiewoning: de door de huurder van het verhuurkantoor gehuurde tijdelijke verblijfsaccommodatie, inclusief het terrein en de bijgebouwen. Niet-limitatieve lijst: studio, appartement, huis, villa, vakantiewoning, …

2. toepassingsgebied van de algemene voorwaarden

Huidige algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle boekingen die gebeuren via het verhuurkantoor en dienen strikt nageleefd te worden door de huurder en de medehuurder en zullen eveneens door de huurder en/of de medehuurder opgelegd worden aan iedere derde die met toestemming van de huurder en/of de medehuurder in de accommodatie aanwezig is.
Afwijkingen op de huidige algemene voorwaarden zijn enkel geldig indien deze schriftelijk door het verhuurkantoor aan de huurder en/of medehuurder zijn meegedeeld.
De algemene voorwaarden kunnen te allen tijde door het verhuurkantoor gewijzigd worden. De versie van de algemene voorwaarden zoals aangegeven in de hoofding van toepassing op datum van het afsluiten van de boeking zijn geldig op de uitvoering deze boeking.
De huurder verklaart zich akkoord met de algemene voorwaarden bij het aangaan van de boeking.
Het is de verantwoordelijkheid van de huurder om zichzelf en de medehuurder(s) vertrouwd te maken met de algemene voorwaarden.
De algemene voorwaarden worden samen met de boekingsovereenkomst aan de huurder overgemaakt en maken er onlosmakelijk deel van uit.

3. de boekingsovereenkomst

De boekingsovereenkomst komt tot stand tussen het verhuurkantoor en de huurder.
De boekingsovereenkomst komt tot stand door het plaatsen van een boeking door de huurder enerzijds en de bevestiging door het verhuurkantoor anderzijds.
Gezien het verhuurkantoor niet de eigenaar is van de verhuurde accommodaties, aanvaardt het verhuurkantoor geen enkele aansprakelijkheid wanneer een bevestiging ten onrechte of incorrect of onvolledig is ten gevolge van incorrecte of onvolledige informatieverstrekking door de eigenaar.
Het verhuurkantoor heeft het recht een boeking te weigeren zonder verdere toelichting of opgave van reden.

4. huurprijs en betalingsvoorwaarden

De huurder betaalt alle bedragen die betrekking hebben op de boeking aan het verhuurkantoor.
1. De huurprijs omvat: de huur van de accommodatie, de boekingskosten, een normaal verbruik voor verwarming, elektriciteit en water, WIFI (indien dit voorzien is in de accommodatie) en de eindschoonmaak.

Indien er een opzettelijk en/of excessief verbruik wordt vastgesteld (niet limitatieve lijst van voorbeelden: opladen van elektrische auto(’s), ramen en deuren wagenwijd open met verwarming op,..) wordt er een surplus afgerekend.

Naast de huurprijs betaalt de huurder eveneens een terugbetaalbare waarborg. Deze kan per accommodatie verschillen. De waarborg wordt terugbetaald aan de huurder binnen de maand na het vertrek van de huurder, voor zover er geen schade aan de accommodatie werd vastgesteld en de huurder aan al zijn verplichtingen heeft voldaan.

De huurprijs omvat geen reis- en bagageverzekering noch een annuleringsverzekering.

De huurder dient binnen de 7 kalenderdagen na verzending van de boekingsovereenkomst een voorschot t.b.v. 30% van de huurprijs inclusief de waarborg betalen op het rekeningnummer van het verhuurkantoor. Dit rekeningnummer staat vermeld op de boekingsbevestiging.
Het saldo van de betaling dient zes weken voor de aanvang van de huurperiode overgeschreven te worden.
Bij boekingen binnen de zes weken voor de aanvang van de huurperiode dient de gehele huursom binnen de acht kalenderdagen na verzending van de boekingsbevestiging op het rekeningnummer van het verhuurkantoor overgeschreven worden.
Indien de huurder niet tijdig aan de betalingsverplichtingen voldoet, is het verhuurkantoor gerechtigd om de boekingsovereenkomst te annuleren en de toegang tot de accommodatie te weigeren. De huurder is in dat geval de annuleringskosten verschuldigd zoals beschreven in artikel 5.1 hieronder.
Indien de vakantiewoning/accommodatie gehuurd wordt via een OTA (Booking.com, Airbnb, Expedia, …), dan zijn betalingsvoorwaarden van de respectievelijke OTA van toepassing.

5. annulering

De huurder kan de boeking annuleren tegen betaling van de volgende annuleringskosten:
bij annulering tot de 42ste dag voor de dag van de aankomst: 30% van de huurprijs
bij annulering vanaf de 42ste dag tot de 28ste dag voor dag van de aankomst: 60% van de huurprijs
bij annulering vanaf de 28ste dag voor de dag van de aankomst tot de dag van de aankomst: 90% van de huurprijs
annulering op de dag van de aankomst of vroegtijdig vertrek: 100% van de huurprijs
Het verzoek tot annulering dient schriftelijk te worden gericht aan het verhuurkantoor.
Wanneer de verhuring geen doorgang kan vinden door overmacht hetzij door wettelijke of reglementaire bepalingen, waardoor de vakantiewoning niet aan de toerist afgeleverd kan worden, aanvaardt de huurder dat de boeking omgezet kan worden naar een voucher, ter waarde van de voorziene prijs, eventueel na aftrek van een administratieve kost ten gunste van het verhuurkantoor, welke evenwel maximaal 10% van de prijs mag bedragen.
De huurder heeft de mogelijkheid om via bemiddeling van het verhuurkantoor een annuleringsverzekering af te sluiten bij de maatschappij Protections BV. Alle relevante informatie is terug te vinden via de site www.dekust.holiday of bij het verhuurkantoor zelf.
Indien de huurder de vakantiewoning huurt via een OTA (Booking.com, Airbnb, Expedia, …) dan zijn de annuleringsvoorwaarden van toepassing die op de respectievelijke OTA gepubliceerd worden.

6. aankomst en vertrek

De huurder kan op dag van de aanvang van de huurperiode de sleutel afhalen op het verhuurkantoor en dit tussen 15u00 en 18u00. Indien de huurder buiten deze uren de sleutel wenst op te halen, dient hij/zij voldoende op voorhand het verhuurkantoor te verwittigen zodat de nodige afspraken gemaakt kunnen worden.
Het verhuurkantoor is in geen geval gehouden tot enige compensatie indien er om 15u geen toegang kan verleend worden tot de accommodatie omdat de controle en eindschoonmaak nog niet konden worden uitgevoerd.
De huurder brengt de sleutel op de laatste dag van de huurperiode terug naar het verhuurkantoor tegen ten laatste 10u00. Bij vroegtijdig vertrek heeft de huurder geen enkel recht op terugbetaling. Bij vertrek dienen de ramen en deuren gesloten te worden. De verwarming dient lager gezet te worden.

7. gebreken aan de accommodatie, klachten en aansprakelijkheid

De huurder heeft na aankomst 24 uur om eventuele gebreken en problemen te melden aan het verhuurkantoor. Nadien heeft het verhuurkantoor het recht ervan uit te gaan dat het gebrek door de huurder is veroorzaakt en de huurder voor het gebrek aansprakelijk te stellen conform artikel 7.2.
De huurder is aansprakelijk voor alle verlies en/of schade die tijdens de huurperiode ontstaat als gevolg van het verblijf, ongeacht of deze schade werd veroorzaakt door handelen of nalaten van de huurder en/of medehuurders, of door derden die zich door hun toedoen in de accommodatie bevinden, dan wel door enig dier of een zaak die zij onder zich hebben.
De huurder is volledig aansprakelijk voor schade (o.a. door boetes) door het illegaal downloaden van en illegaal delen via internet.
Indien het gebrek een niet aan huurder toe te rekenen eigenschap of staat van de accommodatie betreft, als gevolg waarvan de accommodatie de huurder niet het genot verschaft dat deze op de grond van de boekingsovereenkomst mocht verwachten, is het verhuurkantoor gehouden het gebrek te herstellen. De huurder dient de klacht direct te melden aan het verhuurkantoor en dient het verhuurkantoor altijd in de gelegenheid te stellen eventuele gebreken te herstellen.
Een klacht die tijdens het verblijf van de huurder in de accommodatie verholpen had kunnen worden, maar pas na vertrek uit de accommodatie door de huurder wordt gemeld aan het verhuurkantoor, komt niet in aanmerking voor vergoeding van schade.
De huurder wordt verzocht verzekerd te zijn voor schade aan derden zoals een aansprakelijkheidsverzekering (familiale verzekering). De huurder wordt er op gewezen er goed aan te doen zijn wettelijke aansprakelijkheid, in geval van de door hem veroorzaakte schade aan de betrokken vakantiewoning te verzekeren. Het verhuurkantoor sluit geen dergelijke verzekeringen af, gelieve hiervoor met uw verzekeringsmakelaar contact op te nemen.
Het verhuurkantoor en/of de eigenaar kan geen aansprakelijkheid aanvaarden voor verlies, diefstal, schade of letsel, van welke aard dan ook berokkend aan huurders van de vakantiewoning (dit zowel binnen als buiten)..Het verhuurkantoor/ de eigenaar kan geen aansprakelijkheid aanvaarden voor schade die ontstaat door natuurgeweld, natuurrampen, kernrampen, aanslagen, stakingen, geweldplegingen en het in aanraking komen met een luchtvaartuig of onderdelen daarvan. Het kan gebeuren dat er in de buurt van de vakantiewoning wordt gewerkt. Wij denken bijvoorbeeld aan wegwerkzaamheden of bouwactiviteiten. Wij kunnen voor eventuele hinder die hieruit ontstaat geen verantwoordelijkheid aanvaarden.

8. huisregels

De huurder moet zich bij het gebruik van de vakantiewoning opstellen als een goede huisvader, overeenkomstig de bestemming.
De huurder dient het reglement van inwendige orde van de residentie, het vakantiepark en de eigenaar van de gehuurde accommodatie te respecteren.
Daarnaast zal de huurder volgende concrete afspraken met het verhuurkantoor strikt naleven:
Huisdieren zijn binnen de accommodatie niet toegestaan, tenzij dit uitdrukkelijk op de publiciteit van de accommodatie en in de boekingsbevestiging vermeld staat.
Het is ten strengste verboden binnen de accommodatie te roken.
Frituren en fonduesets met vetten zijn in de accommodatie niet toegelaten.
De huurder dient linnengoed op de bedden te voorzien.
Parkeren is alleen toegestaan op de bij de accommodatie horende parkeerplaats.
De huurder kan de accommodatie enkel gebruiken voor het maximaal aantal aangegeven personen op de publiciteit van de accommodatie.
De voorwerpen die deel uitmaken van de huisraad mogen niet verplaatst worden
De huurder dient ervoor te zorgen dat er geen lawaaioverlast of elke hinder van welke aard ook, veroorzaakt wordt aan de omwonenden.
Iedere overtreding tegen bovenvermelde punten heeft de onmiddellijke inhouding van de waarborg als schadevergoeding tot gevolg. Indien de overtreding in dergelijke mate ernstig is, kan het verhuurkantoor beslissen om de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen zonder terugbetaling van eerder betaalde huurgelden. Het verhuurkantoor behoudt eveneens het recht om via gerechtelijke weg bijkomende schadevergoedingen te eisen.
De huurder laat de accommodatie bij het einde van de huurperiode als volgt achter:
De keuken dient schoon te zijn en alle apparatuur dient schoon en uitgeruimd te zijn.
De accommodatie dient “bezemschoon” te zijn.
De verwarming dient uitgezet te zijn.
Het afval moet afgevoerd zijn.
Alle ramen en deuren moeten goed dichtgemaakt zijn.
Indien de accommodatie niet correct is achtergelaten, zullen hiervoor bijkomende kosten aangerekend worden.

9. ontbinding van de boekingsovereenkomst

Het verhuurkantoor is gerechtigd om de boekingsovereenkomst schriftelijk of per e-mail per direct te ontbinden en de onverwijlde ontruiming van de accommodatie te eisen, als de huurder zijn zorgplicht voor de accommodatie ernstig verzaakt, als hij meer of andere personen en/of dieren in de accommodatie onderbrengt dan toegestaan volgens de boekingsovereenkomst, of als hij schade toebrengt aan de accommodatie en/of huisraad, als hij voor overlast zorgt, of anderszins zijn verplichtingen als goed huurder niet nakomt. In een dergelijk geval heeft de huurder geen recht op restitutie van (een deel van) de huursom.
Indien het verhuurkantoor de accommodatie niet kan leveren ten gevolge van omstandigheden die hem niet kunnen worden toegerekend, is het verhuurkantoor gerechtigd om de boekingsovereenkomst te ontbinden. De huurder krijgt in dat geval naar rato van de reeds gebruikte tijd zijn huursom terug, doch heeft geen recht op enige vergoeding van kosten of schade. Het verhuurkantoor zal zich in zo’n geval inspannen om de huurder een zo gelijkwaardig mogelijk alternatief te bieden voor dezelfde of een andere periode

10. slotbepalingen

De huurder garandeert dat de opgegeven informatie over hem/haar en – indien van toepassing – zijn/haar medehuurder(s) accuraat is.
Het is de huurder niet toegestaan de accommodatie onder te verhuren of anderszins aan derden in gebruik te geven of ter beschikking te stellen.
De huurder dient het verhuurkantoor en/of een door het verhuurkantoor aangestelde technieker toe te laten tot de accommodatie voor het verhelpen van urgente storingen.
Op deze algemene voorwaarden, de boekingsovereenkomst, alsmede op alle boekingen, offertes, correspondentie en overeenkomsten met en diensten van het verhuurkantoor, is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.