Besoin d'aide? Appel à +32 59 23 50 01 ou envoyez un e-mail à info@woestyn.be
Pour comparer
DSC 8218 4 small

Conditions générales

La résidence de vacances est exclusivement destinée à la location saisonnière et à des utilisations privées. Le locataire ne peut pas faire de ce bien sa résidence principale, ni entrer dans les frais à des buts professionnels. Il est expressément interdit aux touristes de se domicilier à l'adresse de la résidence de vacances.

Le site web indique le nombre maximum de personnes autorisées à séjourner dans le logement/la maison de vacances. Ce nombre ne peut en aucun cas être dépassé. En cas de dépassement, le contrat de location sera considéré comme résilié de plein droit et l'accès au logement de vacances sera refusé sans qu'il soit possible de réclamer le remboursement du loyer. En cas de dépassement du nombre maximum de personnes, la maison de vacances ne répond plus aux normes de sécurité incendie et d'assurance incendie de la Région flamande.

La sous-location n'est pas autorisée.

1. définitions

  1. Locataire: la personne physique ou juridique qui conclut un contrat de location d’ une habitation de vacances avec l’agence de location. Le locataire a la capacité juridique de s’engager contractuellement et a été autorisé d’agir au nom et pour le compte des colocataires.
  2. Colocataire: celui qui loge dans l’immeuble de vacances avec le locataire
  3. Agence de location: Woestyn-Immobilia BV, Leopoldlaan 19 à 8420 De Haan (no. d’entreprise 0416.908.275), représenté par Filip Degroote et/ou Inge Van Tilborgh, gérants.
  4. Accommodation: l’habitation de vacances louée temporairement par le locataire auprès de l’agence de location, y inclus le terrain et les dépendances.  L’énumération qui suit n’est pas exhaustive : un appartement, un studio, une villa, une maison de vacances, …

2. application des conditions générales

  1. Les présentes conditions générales sont applicables à toutes les réservations conclues avec l’agence de location et doivent être respectées strictement par le locataire et le(s) colocataire(s),  qui, à leur tour, les imposeront à tout tiers qui se trouvent dans l’accommodation avec leur permission.
  2. Dérogations à ces conditions générales  sont seulement valables si elles ont été communiquées par l’agence de location au(x) (co) locataire(s) par écrit.
  3. Les conditions générales peuvent être changées par l’agence de location à tout moment, mais ce n’est que la version qui était applicable à la date de la confirmation de la réservation qui restera valable.
  4. Le locataire accepte les conditions générales au moment de la réservation.
  5. Le locataire a la responsabilité de s’informer lui-même et d’informer ces colocataires des  conditions générales.
  6. Les conditions générales sont envoyées/transmises  au locataire avec le contrat de location, elles forment un ensemble indissociable avec ce contrat.

3. le contrat de location

  1. Le contrat de location est conclu entre l’agence de location et le locataire.
  2. Le contrat de location est réalisé par une réservation du locataire qui a été confirmée par l’agence de location.
  3. Comme l’agence de location n’est pas le propriétaire des accommodations, elle ne peut être tenue responsable d’une information fausse ou incomplète, qui est basée sur les données  transmises par le propriétaire.
  4. L’agence de location se réserve toujours le droit de refuser une réservation sans préciser des raisons ou donner plus d’information. 

4. prix de location et conditions de paiement

  1. Le locataire est tenu de payer toutes les sommes ayant trait au contrat de location à l’agence de location.
  2. Le prix de location global inclut ce qui suit: le loyer de l’accommodation pour la période locative, les frais de réservation, les frais de consommation (chauffage, électricité, eau), l’accès internet/Wifi (si disponible dans l’accommodation), le nettoyage.
  3. Outre le loyer, le locataire est tenu de payer aussi une caution remboursable qui  peut varier selon l’accommodation. La caution sera remboursée au locataire endéans un mois après son départ, à condition qu’il n’y aient pas de dégâts et que tous les engagements aient été respectés.
    Le prix de location ne couvre aucune assurance (ni une assurance de voyage ou bagage, ni une assurance d’annulation).
  4. Le locataire est tenu de payer un acompte de 30% du loyer ainsi que la caution dans les 7 jours suivant la conclusion du contrat. Ce paiement doit être transféré au compte bancaire de l’agence de location. Le numéro de compte est indiqué dans le contrat de location.
  5. Le solde du prix total doit être payé par le locataire au plus tard 6 semaines avant la date initiale de la période locative.
  6. En cas de réservation placée endéans les 6 semaines avant le début de la période de location, le prix global de location doit être payé par virement bancaire dans les 8 jours suivant la conclusion du contrat.
  7. Si le locataire ne respecte pas les délais de paiement, l’agence de location se réserve le droit de résilier le contrat de location et de refuser l’accès à l’accommodation. Dans ce cas, le locataire est tenu de payer les frais d’annulation comme stipulés dans l’article 5.1. ci-dessous.

5. annulation

  1. Le locataire a le droit d’annuler la réservation contre paiement des frais d’annulation suivants:

    en cas d’annulation  jusqu’au 42ième jour avant la date initiale de la période locative: 30% du prix de location

    en cas d’annulation entre le 42ième et le 28ième jour avant la date initiale de la période locative: 60% du prix de location

    en cas d’annulation à partir du 28ième jour  jusqu’à la date d’arrivée: 90%

    en cas d’annulation le jour de l’arrivée  ou en cas d’un départ prématuré: 100% du prix de location

     

  2. La demande d’annulation doit être transmise à l’agence de location par écrit.
  3. En cas d’annulation par force majeure par l’agence de location, l’agence mettra à la disposition du locataire un voucher en valeur du montant déjà payé. L’agence a le droit de demander un coût administratif pour ce voucher. Si cette proposition alternative est refusée par le locataire, les frais d’annulation susmentionnés s’appliquent.

6. arrivée et départ

  1. De huurder kan op dag van de aanvang van de huurperiode de sleutel afhalen op het verhuurkantoor en dit tussen 15u00 en 18u00. Indien de huurder buiten deze uren de sleutel wenst op te halen, dient hij/zij voldoende op voorhand het verhuurkantoor te verwittigen zodat de nodige afspraken gemaakt kunnen worden.
  2. Het verhuurkantoor is in geen geval gehouden tot enige compensatie indien er om 15u geen toegang kan verleend worden tot de accommodatie omdat de controle en eindschoonmaak nog niet konden worden uitgevoerd.
  3. De huurder brengt de sleutel op de laatste dag van de huurperiode terug naar het verhuurkantoor tegen ten laatste 10u00. Bij vroegtijdig vertrek heeft de huurder geen enkel recht op terugbetaling. Bij vertrek dienen de ramen en deuren gesloten te worden. De verwarming dient lager gezet te worden.

7. gebreken aan de accommodatie, klachten en aansprakelijkheid

  1. De huurder heeft na aankomst 24 uur om eventuele gebreken en problemen te melden aan het verhuurkantoor. Nadien heeft het verhuurkantoor het recht ervan uit te gaan dat het gebrek door de huurder is veroorzaakt en de huurder voor het gebrek aansprakelijk te stellen conform artikel 7.2.
  2. De huurder is aansprakelijk voor alle verlies en/of schade die tijdens de huurperiode ontstaat als gevolg van het verblijf, ongeacht of deze schade werd veroorzaakt door handelen of nalaten van de huurder en/of medehuurders, of door derden die zich door hun toedoen in de accommodatie bevinden, dan wel door enig dier of een zaak die zij onder zich hebben.
  3. De huurder is volledig aansprakelijk voor schade (o.a. door boetes) door het illegaal downloaden van en illegaal delen via internet.
  4. Indien het gebrek een niet aan huurder toe te rekenen eigenschap of staat van de accommodatie betreft, als gevolg waarvan de accommodatie de huurder niet het genot verschaft dat deze op de grond van de boekingsovereenkomst mocht verwachten, is het verhuurkantoor gehouden het gebrek te herstellen. De huurder dient de klacht direct te melden aan het verhuurkantoor en dient het verhuurkantoor altijd in de gelegenheid te stellen eventuele gebreken te herstellen.
  5. Een klacht die tijdens het verblijf van de huurder in de accommodatie verholpen had kunnen worden, maar pas na vertrek uit de accommodatie door de huurder wordt gemeld aan het verhuurkantoor, komt niet in aanmerking voor vergoeding van schade.
  6. De huurder wordt verzocht verzekerd te zijn voor schade aan derden zoals een aansprakelijkheidsverzekering (familiale verzekering). De huurder wordt er op gewezen er goed aan te doen zijn wettelijke aansprakelijkheid, in geval van de door hem veroorzaakte schade aan de betrokken vakantiewoning te verzekeren. Het verhuurkantoor sluit geen dergelijke verzekeringen af, gelieve hiervoor met uw verzekeringsmakelaar contact op te nemen.
  7. Het verhuurkantoor en/of de eigenaar kan geen aansprakelijkheid aanvaarden voor verlies, diefstal, schade of letsel, van welke aard dan ook berokkend aan huurders van de vakantiewoning (dit zowel binnen als buiten)..Het verhuurkantoor/ de eigenaar kan geen aansprakelijkheid aanvaarden voor schade die ontstaat door natuurgeweld, natuurrampen, kernrampen, aanslagen, stakingen, geweldplegingen en het in aanraking komen met een luchtvaartuig of onderdelen daarvan. Het kan gebeuren dat er in de buurt van de vakantiewoning wordt gewerkt. Wij denken bijvoorbeeld aan wegwerkzaamheden of bouwactiviteiten. Wij kunnen voor eventuele hinder die hieruit ontstaat geen verantwoordelijkheid aanvaarden.

8. huisregels

  1. De huurder moet zich bij het gebruik van de vakantiewoning opstellen als een goede huisvader, overeenkomstig de bestemming.
  2. De huurder dient het reglement van inwendige orde van de residentie, het vakantiepark en de eigenaar van de gehuurde accommodatie te respecteren.
  3. Daarnaast zal de huurder volgende concrete afspraken met het verhuurkantoor strikt naleven:

    Huisdieren zijn binnen de accommodatie niet toegestaan, tenzij dit uitdrukkelijk op de publiciteit van de accommodatie en in de boekingsbevestiging vermeld staat.

    Het is ten strengste verboden binnen de accommodatie te roken.

    Frituren en fonduesets met vetten zijn in de accommodatie niet toegelaten.

    De huurder dient linnengoed op de bedden te voorzien.

    Parkeren is alleen toegestaan op de bij de accommodatie horende parkeerplaats.

    De huurder kan de accommodatie enkel gebruiken voor het maximaal aantal aangegeven personen op de publiciteit van de accommodatie.

    De voorwerpen die deel uitmaken van de huisraad mogen niet verplaatst worden

    De huurder dient ervoor te zorgen dat er geen lawaaioverlast of elke hinder van welke aard ook, veroorzaakt wordt aan de omwonenden.

    Iedere overtreding tegen bovenvermelde punten heeft de onmiddellijke inhouding van de waarborg als schadevergoeding tot gevolg. Indien de overtreding in dergelijke mate ernstig is, kan het verhuurkantoor beslissen om de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen zonder terugbetaling van eerder betaalde huurgelden. Het verhuurkantoor behoudt eveneens het recht om via gerechtelijke weg bijkomende schadevergoedingen te eisen.

  4. De huurder laat de accommodatie bij het einde van de huurperiode als volgt achter:

    De keuken dient schoon te zijn en alle apparatuur dient schoon en uitgeruimd te zijn.

    De accommodatie dient “bezemschoon” te zijn.

    De verwarming dient uitgezet te zijn.

    Het afval moet afgevoerd zijn.

    Alle ramen en deuren moeten goed dichtgemaakt zijn.

    Indien de accommodatie niet correct is achtergelaten, zullen hiervoor bijkomende kosten aangerekend worden.

9. ontbinding van de boekingsovereenkomst

  1. Het verhuurkantoor is gerechtigd om de boekingsovereenkomst schriftelijk of per e-mail per direct te ontbinden en de onverwijlde ontruiming van de accommodatie te eisen, als de huurder zijn zorgplicht voor de accommodatie ernstig verzaakt, als hij meer of andere personen en/of dieren in de accommodatie onderbrengt dan toegestaan volgens de boekingsovereenkomst, of als hij schade toebrengt aan de accommodatie en/of huisraad, als hij voor overlast zorgt, of anderszins zijn verplichtingen als goed huurder niet nakomt. In een dergelijk geval heeft de huurder geen recht op restitutie van (een deel van) de huursom.
  2. Indien het verhuurkantoor de accommodatie niet kan leveren ten gevolge van omstandigheden die hem niet kunnen worden toegerekend, is het verhuurkantoor gerechtigd om de boekingsovereenkomst te ontbinden. De huurder krijgt in dat geval naar rato van de reeds gebruikte tijd zijn huursom terug, doch heeft geen recht op enige vergoeding van kosten of schade. Het verhuurkantoor zal zich in zo’n geval inspannen om de huurder een zo gelijkwaardig mogelijk alternatief te bieden voor dezelfde of een andere periode

10. slotbepalingen

  1. De huurder garandeert dat de opgegeven informatie over hem/haar en – indien van toepassing – zijn/haar medehuurder(s) accuraat is.
  2. Het is de huurder niet toegestaan de accommodatie onder te verhuren of anderszins aan derden in gebruik te geven of ter beschikking te stellen.
  3. De huurder dient het verhuurkantoor en/of een door het verhuurkantoor aangestelde technieker toe te laten tot de accommodatie voor het verhelpen van urgente storingen.
  4. Op deze algemene voorwaarden, de boekingsovereenkomst, alsmede op alle boekingen, offertes, correspondentie en overeenkomsten met en diensten van het verhuurkantoor, is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.